KIDS SOLO (UM) : ENFANTS VOYAGEANT SEULS

Laissez-les s'envoler en toute tranquillité

Vos enfants vont adorer… et vous aussi !
Avec Kids Solo, les enfants peuvent voyager seuls tout en bénéficiant de l’attention de notre personnel à l'aéroport et en vol !

RESERVATION

Tout savoir sur le service Kids Solo

Le service Kids Solo (ou UM), c'est pour les enfants et ados de 4 à 17 ans qui voyagent seuls. Disponible sur tous nos vols, toute l'année, le service comprend l'accompagnement de votre enfant par notre personnel tout au long de son voyage. Un bagage de soute est également inclus dans le prix du billet.
 

  • Pour les enfants de 4 à 11 ans inclus : le service Kids Solo est obligatoire 

Nouveauté ! Vous pouvez désormais réserver le billet de votre enfant directement en ligne !   Réserver

A noter : la réservation en ligne n'est pas encore possible depuis votre mobile ; dans ce cas, remplissez le formulaire en ligne, un conseiller Hop! vous recontactera rapidement.
 

  • Pour les adolescents de 12 à 17 ans inclus : le service Kids Solo Ados est disponible en option

Tarif : 40€ par trajet (avec ou sans correspondance). L'option peut se réserver en même temps que votre billet ou dans la rubrique gérer ma réservation si vous avez déjà acheté le billet.

Le service Kids Solo, c'est pour les enfants et ados de 5 à 17 ans inclus qui voyagent seuls. Disponible sur tous nos vols, toute l'année, le service comprend l'accompagnement de votre enfant par notre personnel tout au long de son voyage. Un bagage de soute est inclus dans le prix du billet.
 

  • Pour les enfants de de 5 à 14 ans inclus : le service Kids Solo est obligatoire 

La réservation Kids Solo en ligne n'est pas encore possible depuis votre mobile : dans ce cas, remplissez le formulaire en ligne, un conseiller Hop! vous recontactera rapidement.
 

  • Pour les adolescents de 15 à 17 ans inclus : le service Kids Solo Ados est disponible en option

Tarifs : 50€ par trajet direct et 75€ pour un vol avec correspondance.

La réservation Kids Solo Ados en ligne n'est pas encore possible pour les vols vers l'Europe : dans ces cas, remplissez le formulaire en ligne, un conseiller Hop! vous recontactera rapidement.
 

COMMENT CA MARCHE ?

Le voyage de votre enfant, étape par étape

A l'AÉROPORT :

  • Présentez-vous avec votre enfant au moins 1 heure avant le départ de votre vol, au comptoir de Dépose Bagage avec le formulaire UM complété (2 exemplaires pour un vol direct et 4 pour un vol avec correspondance), ainsi que sa pièce d'identité. 
  • Nous remettrons à votre enfant, sa pochette de vol contenant : le formulaire UM, sa carte d'embarquement et sa pièce d'identité.
  • Votre enfant sera pris en charge par nos agents jusqu'à l’embarquement (l'accompagnant devra rester à l'aéroport jusqu'au décollage de l'avion).

A BORD : 

  • A bord, votre enfant bénéficiera des attentions du personnel de bord pour l'aider à passer un vol agréable. Pendant les vacances scolaires, un livret de jeux et de coloriages lui sera offert pour un vol garanti sans ennui !

A L'ARRIVEE :

  • Même s’il aimerait sûrement que le vol ne finisse jamais !... à l'arrivée votre enfant est guidé jusqu'à la personne que vous avez désignée pour l'accueillir (sa pièce d'identité lui sera demandée).  S'il a une correspondance, il est bien sûr accompagné jusqu'à l'embarquement de son deuxième vol.

DOCUMENTS DE VOYAGE

Avant de nous le confier, il vous reste de petites choses à gérer

  • Complétez à l´avance le formulaire UM et imprimez-le en deux exemplaires (ou 4 en cas de correspondance). Il vous sera demandé lors de l´enregistrement. Vous devez signaler le contact des personnes qui viendront déposer et chercher votre enfant à l'aéroport, au départ comme à l'arrivée. Leur identité sera vérifiée.

 

  • Comme tout autre passager, les enfants et adolescents doivent être en possession d'une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité ou passeport)

 

BAGAGES

Une valise pour moi tout seul

La règlementation bagage pour un enfant non accompagné est la même que pour un adulte.
 

Pensez à enregistrer tout bagage que votre enfant ne serait pas en mesure de transporter lui-même, le tarif Kid Solo inclus un bagage de soute gratuit.
 

Pour en savoir plus, consultez la rubrique bagages.