Condizioni generali di vendita - Carta Giovani

UTILIZZO DELLA CARTA GIOVANI

Questa carta per pagare, di seguito «carta Giovani», riservata ai clienti di età compresa tra i 12 e i 24 anni, è personale e non cedibile e può essere utilizzata soltanto per quei viaggi effettuati nella loro totalità entro e non oltre la vigilia del 25° compleanno del titolare.
La carta ha una durata di un anno a partire dalla sua attivazione da parte dei servizi di Air France e HOP!. La data d’attivazione sarà la data che compare sulla suddetta carta (a titolo indicativo, la creazione e l’invio della carta per via elettronica avvengono in media nel giro di 24 ore dalla richiesta). La carta sarà ad ogni modo valida entro e non oltre la vigilia del 25° compleanno del suo titolare, a prescindere dalla sua data d’attivazione.

La carta Giovani non è rimborsabile dopo la sua attivazione da parte dei servizi di Air France e HOP! ed ffre al suo titolare la possibilità di ottenere una tariffa Young specifica applicabile nei limiti dei posti disponibili, per le prenotazioni dalla Francia, su tutti i voli nella Francia metropolitana gestiti da HOP! e Air France e su alcune rotte europee HOP!, Air France e Joon (Germania, Norvegia, Svezia, Finlandia, Danimarca, Italia, Grecia, Turchia, Israele, Spagna, Portogallo, Algeria, Marocco, Tunisia, Regno Unito, Irlanda, Russia, Armenia, Ucraina, Austria, Svizzera, Ungheria, Romania, Croazia, Bulgaria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia e Paesi Bassi*)
*da e ad Amsterdam

In conformità con la regolamentazione in vigore richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che non beneficiate de un diritto de recesso con l'acquisto della vostra carta sul nostro sito.

Questa tariffa Giovani può conferire al titolare della carta uno sconto fino al 35% rispetto alle fasce tariffarie Standard, che comprende anche un bagaglio in stiva e consente di approfittare di condizioni specifiche di modifica e rimborso del biglietto.
Per poter viaggiare approfittando della tariffa specifica Giovani a cui dà diritto la carta Giovani il titolare dovrà essere in grado di presentarla in aeroporto per tutta la durata del viaggio, unitamente ad un documento d’identità (carta d’identità, passaporto, permesso di soggiorno).

Salvo presentazione della carta Giovani in aeroporto, sarà applicato un adeguamento tariffario di 49 € corrispondente al costo della carta. Dovrai successivamente convertire questo credito sul sito carta Giovani (solo in francese) e trasmettere una foto nonché un documento d’identità al fine di ottenere gratuitamente la tua carta.
Ad ogni modo, qualora la carta Giovani non venga presentata al momento dell’imbarco, il titolo di trasporto iniziale sarà invalidato e, qualora non abbia versato le somme sopraccitate (aggiogamento tariffario e spese di nuova emissioni), al titolare non sarà consentito accedere al volo.

Lo smarrimento della carta Giovani dovrà essere segnalato non appena possibile ai servizi di Air France sul sito airfrance.fr (sezione «contattateci» poi «inoltrare un reclamo») raggiungibili anche allo +33 (0)9 69 39 10 30 (prezzo di una chiamata locale da linea fissa) dalle ore 9:00 alle ore 22:00, 7 giorni su 7 o presso i servizi HOP! sul sito hop.com (sezione «contattateci» poi «carta Giovani») raggiungibili anche allo 0 892 70 22 22 (0,35€/min da linea fissa) dal lunedì al venerdì dalle ore 6:30 alle ore 21:00, il sabato dalle ore 9:30 alle ore 18:00 e la domenica dalle ore 9:30 alle ore 20:00.

In caso di smarrimento della carta Giovani, il titolare della carta dovrà attendere di ricevere un duplicato per poter nuovamente viaggiare approfittando della tariffa Giovani. Un duplicato elettronico con versamento di penale (15 euro) potrà essere inviato in media nel giro di 24 ore. La nuova carta Giovani avrà automaticamente le stesse date di validità della carta smarrita.

Eventuali utilizzi fraudolenti esporranno il responsabile alla confisca immediata della carta Giovani, senza pregiudizio alle misure giudiziarie che potrebbero seguire.

CONTATTO

DATI PERSONALI

HOP! è responsabile del trattamento dei dati personali relativi ai clienti che hanno sottoscritto l’opzione Percorso prioritario e agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati, ai sensi della legge del 6 gennaio 1978 e successive modifiche in materia di informatica, dati e libertà (“Legge Informatica e Libertà”).
Ai fini dell’offerta di prodotti e servizi, nonché a fini di marketing diretto o di comunicazione, HOP! rende noto che le informazioni relative al cliente potranno essere scambiate in assoluta riservatezza tra Air France e HOP! per loro uso esclusivo, qualora la casella prevista a tal scopo sia stata spuntata sul modulo di adesione online.
Conformemente alla suddetta regolamentazione in vigore, informiamo il cliente che potrà esercitare il suo diritto di accesso relativo ai propri dati personali, richiedere la loro cancellazione o rettifica, opporsi al loro trattamento per motivo legittimo, o impartire istruzioni sull’esito dei propri dati in caso di decesso scrivendo con una copia allegata del suo giustificativo d’identità agli indirizzi seguenti, indicando la menzione “Diritto delle persone”:
Data Protection Officer / Directrice juridique HOP! Air France, 30 avenue Léon Gaumont, CS 12041, 75990 Parigi Cedex 20 o via email all'indrizzo dpo@hop.fr. Questo indirizzo mail deve essere utilizzato unicamente nel quadro giuridico sopra menzionato, ogni domanda non pertinente all'esercizio di un diritto di accesso ai dati personali non sarà trattata.