• Réserver un vol

     
     

    Vous voyagez en famille ou avec enfant(s) de moins de 12 ans, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels.

    Définition du voyage en famille :
    Parents/grand parents avec au moins un des enfants/petits enfants jeune (de 12 à 25 ans inclus).
    Un justificatif vous sera demandé à l'embarquement : livret de famille ou acte officiel établissant la filiation.

    Définition du voyage avec enfant(s) - Tarif tribu:
    De 1 à 4 voyageurs avec au moins un bébé ou un enfant de moins de 12 ans (sans justificatif de lien de parenté à présenter).

    Les premiers vols HOP commencent le 31 mars. Vous pouvez vous enregistrer en ligne dès 30 heures avant votre vol.

     
  • Ma résa & mes bagages

    Profitez de nos services en ligne pour gérer vos réservations

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    - Modifiez vos coordonnées
    - Vérifiez vos infos vols

    ex : A1RB2C

     
     
  • S'enregistrer en ligne

    Dès 30 heures avant votre vol pour :

    - Obtenir votre carte d’embarquement
    - Choisir votre siège

     
     

Enfants et famille

Pour que leurs voyages restent un jeu d'enfant

HOP! accompagne vos enfants, petits ou grands, tout au long du voyage. Ils ne voudront plus descendre de l'avion.

Enfants et famille Hop

Vol bébé

Bébés à bord

Pour que votre voyage soit un moment de plaisir, HOP! met tout en œuvre pour assurer votre confort et le bien-être de votre bébé.

  • Vol
  • Bagages
  • Conseils
  • Femmes enceintes

Les vols domestiques sont gratuits pour les bébés de moins de 2 ans s'ils voyagent sur vos genoux.

Sur les vols européens, ils bénéficient de 90% de réduction. Vous pouvez également choisir de réserver un siège pour un bébé (tarif enfant).

Le tarif enfant sera appliqué à l’ensemble du voyage (aller et retour) pour les bébés dont le 2ème anniversaire a lieu entre le vol aller et le vol retour.

Il est déconseillé de voyager avec un bébé dans les 7 jours qui suivent sa naissance.

La franchise bagage du bébé (enfant de moins de 2 ans), est toujours liée au type de tarif choisi par l’adulte qui l’accompagne.
Vous pouvez transporter gratuitement en soute une poussette et un siège auto.
Si la poussette pliante n’excède pas 55 x 35 x 25 cm, elle peut remplacer le bagage en cabine de l'enfant. Dans tous les autres cas, la poussette devra être enregistrée en soute.

À noter : toute poussette doit être emballée dans une housse de transport la recouvrant entièrement. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité, certains aéroports peuvent être amenés à refuser l'accès des poussettes à l'intérieur des zones d'embarquement.

Si l’adulte a un billet  :

L’enfant de moins de 2 ans a une franchise bagage en soute (10kg) ainsi qu'une franchise bagage cabine (12kg)

L’enfant de moins de 2 ans a une franchise bagage en soute (10kg) ainsi qu'une franchise bagage cabine (12kg)

L’enfant de moins de 2 ans a une franchise bagage en soute (10kg) ainsi qu'une franchise bagage cabine (12kg)

L’enfant de moins de 2 ans a une franchise bagage en cabine(12kg)
Il n'a pas droit à une franchise bagage en soute.

• Avant le départ, pensez à vérifier que votre enfant possède bien tous les documents nécessaires (carte d'identité et/ou passeport avec photo). Pour le cas des bébés voyageant à l'étranger sans être accompagnés par l'un de leurs parents, veuillez consulter notre page formalités.
• Pensez à emporter biberons et nourriture en quantité suffisante et nécessaire de change pour le voyage.
• Choisissez des vêtements confortables et chauds et veillez à ce qu'il boive beaucoup pendant le vol.
• Au décollage et à l´atterrissage, donnez à votre bébé une tétine, un biberon, une sucette ou un biscuit qui lui éviteront de ressentir une gêne aux tympans.
• Si votre enfant suit un traitement ou s´il est sujet au mal des transports, n´oubliez pas son carnet de santé et ses médicaments. Si votre bébé est enrhumé, évitez de le faire voyager.

NB : le livret de famille n'est pas une pièce d'identité. Il ne permet donc pas au bébé de prendre l'avion, même à l'intérieur de la France métropolitaine.

Conseils pour les femmes enceintes :

Aucun certificat médical n’est nécessaire pour une femme enceinte souhaitant voyager sur les vols de la Compagnie. Cependant l’avis d’un médecin traitant est conseillé. Le voyage au cours du dernier mois de grossesse ainsi que durant les 7 jours qui suivent l’accouchement est déconseillé.

Enfants voyageant seuls

Fini les angoisses ! HOP! propose un service d'accompagnement pour les enfants voyageant seuls.

  • Service
  • Avant le vol
  • Embarquement
  • Après le vol

Ce service s'applique pour les enfants de 4 à 11 ans inclus pour les lignes domestiques France et de 5 à 14 ans inclus pour les lignes européennes.

Les billets d'avion pour enfants non accompagnés doivent être réservés par l'intermédiaire du Service clientèle au 0892 70 22 22 (0,35€/min depuis un téléphone fixe) ou +33 (0)1 72 95 33 33 depuis l’étranger.

Les frais d'accompagnement d'enfants voyageant seuls sont de :
- 25€ par enfant et par trajet sur les vols domestiques directs ou avec une correspondance.
- 50€ par enfant et par trajet sur les vols directs vers ou depuis l'Europe.
- 75€ par enfant et par trajet sur les vols vers ou depuis l'Europe avec une correspondance.

Votre enfant doit être en possession de tous les documents requis par la législation en vigueur : carte d'identité ou passeport en cours de validité.

Nous vous prions de ne pas oublier que l'enfant doit être accompagné à l'aéroport de départ et récupéré à l'aéroport d'arrivée. L'accompagnant doit rester à l'aéroport jusqu'au décollage de l'avion. Le nom de la personne qui vient chercher l'enfant doit être indiqué au départ et celle-ci doit justifier de son identité lors de la remise de l'enfant au lieu d'arrivée.

A noter ! A partir du 15 janvier 2017, si votre enfant voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents, une nouvelle procédure est mise en place. Pour plus d'informations veuillez consultez notre page formalités.

Afin d´éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons d’imprimer en quatre exemplaires et de compléter à l´avance le formulaire « mineur non accompagné » (UM) qui sera demandé lors de l´enregistrement :

► Télécharger le formulaire UM et l'imprimer en 4 exemplaires

Après avoir effectué la réservation UM (Unacompanied Minors / Enfants non accompagnés) en appelant le 0892 70 22 22 (0,35€/min depuis un téléphone fixe) ou +33 (0)1 72 95 33 33 depuis l’étranger, l'enregistrement de votre enfant sera réalisé au comptoir d'enregistrement de l'aéroport de départ. Il y sera préparé la pochette de vol de votre enfant, contenant son billet d'avion, sa carte d'embarquement, sa pièce d'identité en cours de validité (Carte d'identité et/ou passeport) et le formulaire UM.
A bord votre enfant bénéficiera des attentions du personnel pour l'aider à passer un vol agréable.

A l'arrivée, votre enfant est guidé jusqu'à la personne que vous avez désignée pour l'accueillir. S'il a une correspondance, il est bien sûr accompagné jusqu'à l'enregistrement de son vol se trouvant dans le même aéroport que son arrivée. Avec HOP!, les enfants voyagent en toute sécurité.

Enfants heureux
Adolescents voyageant seuls

Adolescents voyageant seuls

  • Service
  • Avant le vol
  • Embarquement
  • Après le vol

Facultatif, le service Flying Junior est destiné aux enfants de 12 à 17 ans inclus pour les lignes domestiques France et de 15 à 17 ans inclus pour les lignes européennes.

Si vous souhaitez opter pour ce service d’accompagnement de vos enfants, achetez le service Flying Junior lors de la réservation au 0892 70 22 22 (0,35€/min).

Dans le cas où la réservation est déjà effectuée, ajoutez le service en appelant notre centre d’appel au 0892 70 22 22 (0,35€/min).

Les frais d'accompagnement d'enfants voyageant seuls sont de :
- 40€ par enfant et par trajet sur les vols domestiques directs ou avec une correspondance.
- 50€ par enfant et par trajet sur les vols vers ou depuis l'Europe sans correspondance.
- 75€ par enfant et par trajet sur les vols vers ou depuis l'Europe avec une correspondance.

Comme tout autre passager, les adolescents bénéficiant de ce service doivent être en possession de tous les documents requis par la législation en vigueur : carte d'identité ou passeport en cours de validité.

Nous vous prions de ne pas oublier que l'enfant doit être accompagné à l'aéroport de départ et récupéré à l'aéroport d'arrivée. L'accompagnant doit rester à l'aéroport jusqu'au décollage de l'avion. Le nom de la personne qui vient chercher l'enfant doit être indiqué au départ et celle-ci doit justifier de son identité lors de la remise de l'enfant au lieu d'arrivée.

A noter ! A partir du 15 janvier 2017, si votre enfant voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents, une nouvelle procédure est mise en place. Pour plus d'informations veuillez consultez notre page formalités.

Afin d´éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons d’imprimer en quatre exemplaires et de compléter à l´avance le formulaire « mineur non accompagné » (UM) qui sera demandé lors de l´enregistrement :

► Télécharger le formulaire UM et l'imprimer en 4 exemplaires

Après avoir acheté le service d’accompagnement Flying Junior, l'enregistrement sera réalisé au comptoir d'enregistrement de l'aéroport de départ.

Il y sera préparé la pochette de vol de votre enfant, contenant son billet d'avion, sa carte d'embarquement, sa pièce d'identité en cours de validité (Carte d'identité et/ou passeport) et le formulaire Enfant non accompagné.

A bord, votre enfant bénéficiera des attentions du personnel pour l'aider à passer un vol agréable.

A l'arrivée, votre enfant est guidé jusqu'à la personne que vous avez désignée pour l'accueillir.

S'il a une correspondance, uniquement sur vols HOP!, dans le même aéroport, il est bien sûr accompagné jusqu'à l'enregistrement de son prochain vol.

Avec HOP!, les adolescents voyagent en toute sécurité.