• Réserver un vol

     
     

    Vous voyagez en famille ou avec enfant(s) de moins de 12 ans, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels.

    Définition du voyage en famille :
    Parents/grand parents avec au moins un des enfants/petits enfants jeune (de 12 à 25 ans inclus).
    Un justificatif vous sera demandé à l'embarquement : livret de famille ou acte officiel établissant la filiation.

    Définition du voyage avec enfant(s) - Tarif tribu:
    De 1 à 4 voyageurs avec au moins un bébé ou un enfant de moins de 12 ans (sans justificatif de lien de parenté à présenter).

    Les premiers vols HOP commencent le 31 mars. Vous pouvez vous enregistrer en ligne dès 30 heures avant votre vol.

     
  • Ma résa & mes bagages

    Profitez de nos services en ligne pour gérer vos réservations

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    - Obtenir votre carte d’embarquement
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Assurance europ assistance

Et HOP! soyez protégé en souscrivant cette assurance prenant en charge l’Annulation de voyage, les Bagages et effets personnels et l’Avion raté.

Assurance Europ Assistance

Annulation voyage

En cas d’événement empêchant votre voyage, avec Europ Assistance, vos frais d’annulation vous seront remboursés.

  • Les conditions
  • Que faire ?

Un imprévu vous oblige à annuler votre départ?

La garantie Annulation de voyage vous rembourse les frais d’annulation en cas de :

- maladie grave ou accident grave
- événement familial (décès d´un membre de votre famille, convocation devant
un tribunal…),
- événement professionnel (licenciement, embauche, mutation professionnelle,
modification des dates de vos congés payés par votre employeur…),
- Vol de la carte d’identité ou du passeport

> Voir les conditions générales

En cas d´annulation de votre voyage, vous devez dans un premier temps en
avertir HOP!, puis :
- dans les 5 jours suivant l´événement empêchant votre départ
- renvoyer à Europ Assistance le formulaire de déclaration de sinistre complété et signé à l’adresse suivante :

EUROP ASSISTANCE
Service Indemnisations
1, promenade de la Bonnette
92633 Gennevilliers cedex.

Annulation voyage
Bagages et effets personnels

Bagages et effets personnels

Laissez vos soucis avec vos valises ! Avec Europ Assistance, bénéficiez d’une indemnité Bagages et Effets personnels.

  • Les conditions
  • Que faire ?

Il peut arriver que les bagages soient endommagés pendant le transport, voire volés.

Avec la garantie Bagages et effets personnel, vous pourrez être indemnisé en cas de détérioration, de vol et même de perte de vos bagages et effets personnels pendant le transport.

Et si vos bagages sont livrés avec plus de 12 heures de retard, vous bénéficiez d’une indemnité afin d’effectuer vos achats de 1ère nécessité.

> Voir les conditions générales

En cas de perte ou de vol de bagages faites-vous établir :
- soit un récépissé de dépôt de déclaration de plainte auprès des autorités locales de police,
- soit un certificat de plainte auprès de la compagnie de transport.

Puis adressez à Europ Assistance, dans les 2 jours ouvrés qui suivent votre retour, ces documents ainsi que le formulaire de déclaration de sinistre complété et signé à l’adresse suivante:

EUROP ASSISTANCE
Service Indemnisations
1, promenade de la Bonnette
92633 Gennevilliers cedex.

Avion raté

Un imprévu vous fait rater votre avion? Pas de panique, avec Europ Assistance, prenez le vol suivant !

  • Les conditions
  • Que faire ?

Grâce à la garantie Avion raté d’Europ Assistance, vous êtes remboursé 80% de la valeur de votre billet initial
- si vous manquez votre avion au départ de votre voyage aller,
- pour une raison imprévisible, justifiée et indépendante de votre volonté
- et que vous rachetez un billet d'avion partant dans les 24h pour la même destination.

À noter : nous vous recommandons de prendre les dispositions nécessaires pour vous présenter à l'aéroport bien avant l'Heure Limite d'enregistrement de votre vol !

> Voir les conditions générales

Si vous ratez votre vol, vous devez renvoyer à Europ Assistance le formulaire de déclaration de sinistre complété et signé dans les 5 jours à l’adresse suivante :

EUROP ASSISTANCE
Service Indemnisations
1, promenade de la Bonnette
92633 Gennevilliers cedex.

Avion raté
Comment souscrire ?

COMMENT SOUSCRIRE ?

Pensez à l´assurance Europ Assistance au moment où vous réservez vos billets, sur notre site internet ou par téléphone.

Pour vous faciliter la vie, cette assurance vous est désormais systématiquement proposée au moment de l’achat de votre billet en ligne.