• Réserver un vol

     
     

    Vous voyagez en famille ou avec enfant(s) de moins de 12 ans, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels.

    Définition du voyage en famille :
    Parents/grand parents avec au moins un des enfants/petits enfants jeune (de 12 à 25 ans inclus).
    Un justificatif vous sera demandé à l'embarquement : livret de famille ou acte officiel établissant la filiation.

    Définition du voyage avec enfant(s) - Tarif tribu:
    De 1 à 4 voyageurs avec au moins un bébé ou un enfant de moins de 12 ans (sans justificatif de lien de parenté à présenter).

    Les premiers vols HOP commencent le 31 mars. Vous pouvez vous enregistrer en ligne dès 30 heures avant votre vol.

     
  • Ma résa & mes bagages

    Profitez de nos services en ligne pour gérer vos réservations

    - Ajoutez un bagage
    - Modifiez vos coordonnées
    - Vérifiez vos infos vols

    ex : A1RB2C

     
     
  • S'enregistrer en ligne

    Dès 30 heures avant votre vol pour :

    - Obtenir votre carte d’embarquement
    - Choisir votre siège

     
     

Conditions générales de vente - Carte Jeune 12-24 ans

UTILISATION DE LA CARTE JEUNE

Cette carte payante, ci-après « carte Jeune », réservée aux clients âgés de 12 à 24 ans inclus est personnelle et non cessible et utilisable exclusivement pour des voyages réalisés en totalité au plus tard la veille du 25eme anniversaire du titulaire.
La durée de validité de la carte Jeune est d’un an à compter de son activation par les services d’Air France et HOP!. La date d’activation sera la date inscrite sur ladite carte (à titre indicatif, la création et l’envoi de la carte par voie électronique sont traités dans un délai moyen de 24 heures à compter de sa souscription). La durée de validité de la carte Jeune sera en tout état de cause limitée à la veille du 25eme anniversaire de son titulaire et ce indépendamment de sa date d’activation.
La carte Jeune est non remboursable après son activation par les services d’Air France et HOP!.

Elle offre à son titulaire, la possibilité d’obtenir un tarif spécifique Jeune applicable sur l’ensemble des vols France métropolitaine opérés par HOP! et Air France (hors Corse) ainsi que sur les lignes saisonnières opérées par HOP! entre les régions et la Corse dans la limite des places disponibles (le détail des lignes est consultable sur les sites internet airfrance.fr et hop.com).
Ce tarif Jeune peut conférer au titulaire de la carte Jeune, jusqu’à 30% de réduction par rapport aux gammes tarifaires Basic+ et Smart. Il inclut également un bagage en soute et permet de bénéficier de conditions spécifiques de modification et de remboursement du billet.

Pour pouvoir voyager en bénéficiant du tarif spécifique Jeune auquel ouvre droit la carte Jeune, le titulaire devra être en mesure de la présenter à l’aéroport pendant toute la durée de son voyage accompagnée d’une pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité, Passeport, Titre de séjour).

A défaut, un réajustement tarifaire de 49€ correspondant au prix de la carte sera appliqué. Vous devrez ensuite convertir cet avoir sur le site carte jeune en fournissant une photo et une pièce d'identité afin d'obtenir gratuitement votre carte.
En tout état de cause, en cas de non présentation de la carte Jeune à l’embarquement, le titre de transport initial sera invalidé et l’accès au vol sera refusé au titulaire qui ne se serait pas acquitté de la somme mentionnée ci-dessus (réajustement tarifaire).

La perte de la carte Jeune doit être signalée dans les meilleurs délais aux services d’Air France sur le site airfrance.fr (rubrique « nous contacter » puis « déposer une réclamation ») également joignables au +33 (0)9 69 39 10 30 (prix d'un appel local depuis un poste fixe), de 9 h 00 à 22 h 00 7j/7 ou auprès des services de HOP! sur le site hop.com (rubrique « nous contacter » puis « carte Jeune ») également joignables au 0 892 70 22 22 (0,35€/min depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 6h30 à 21h00, le samedi de 9h30 à 18h00 et le dimanche de 9h30 à 20h00.
En cas de perte de la carte Jeune, le titulaire de la carte Jeune devra attendre de recevoir un duplicata afin de pouvoir voyager de nouveau en bénéficiant d’un tarif Jeune. Un duplicata électronique avec frais de pénalité (15 euros) pourra lui être envoyé dans un délai moyen de 24 heures. La nouvelle carte Jeune couvrira automatiquement les mêmes dates de validité que la carte initiale.

Toute utilisation frauduleuse exposerait son auteur à la saisie immédiate de la carte Jeune sans préjudice des poursuites judiciaires qui pourraient s´ensuivre.

COORDONNEES

http://www.hop.com/contacts
http://www.airfrance.fr/FR/fr/local/transverse/footer/nous-contacter.htm

FLYING BLUE JEUNE
L´adhésion au programme de fidélisation d’AIR FRANCE KLM n’est pas automatique pour les non-adhérents. Si cette adhésion est souhaitée, il suffit de s’inscrire au programme Flying Blue Jeune sur le site airfrance.fr. Le programme Flying Blue Jeune permet d’accumuler davantage de miles et de profiter de nombreux avantages. Les conditions générales du programme Flying Blue Jeune sont disponibles sur simple demande auprès d´Air France.

DONNEES PERSONNELLES

HOP! et Air France sont responsables du traitement des données personnelles relatives aux titulaires d’une carte Jeune et agissent en qualité de coresponsable du traitement des données, conformément à la réglementation française applicables en matière de Protection des Données, à savoir la loi 6 janvier 1978 modifiée relative à l´informatique, aux fichiers et aux libertés.

HOP! et Air France vous informent que les informations recueillies à partir de ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné à l'établissement de la carte Jeune et pourront être utilisées et échangées par HOP! et Air France avec des tiers afin notamment d’assurer le traitement des opérations liées à la carte. Par ailleurs, afin de permettre à HOP! et à Air France de vous proposer des produits et des services, ainsi qu´à des fins de marketing direct ou de communication, les informations vous concernant pourront être utilisées.
Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations qui vous concernent.
Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à:
- Air France, Correspondant Informatique et Libertés (RE.AJ), 45 rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex ou
- HOP!, 30 avenue Léon Gaumont, CS 12041, 75990 Paris Cedex 20